パソコン教室 よくある質問

ここでは

皆さんが気になるであろうパソコン教室のご質問内容を

色々書いていきたいと思います

私がお答えします(^○^)

                           事務スタッフ 大宮 

Q:わからない所は質問しても良いですか?

 

A:もちろんでございます

よくお客様の中から

『何度も質問してすみません』

というお声をいただきますが、私はその際に必ずある言葉を言っています

『仕事させてくださ~~~~~~~~~い』

もちろん受講生さまからの質問を待っているだけでなく、

『ここは補足が必要だなあ』

『あ!!迷っているなあ』という時にもお声をおかけし、ご説明させていただきます。質問は何度でも同じことでも全くご遠慮なくどうぞ!!

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Q:本当に初心者なのですが、やっていけますか?

 

A:最初は皆さん初心者ですよ。私も最初は文字も打てませんでした(汗)当校は、そんな初心者の方でも楽しくできるパソコン教室です。無理することなく、一緒に学んでいきましょうね。当校には入会時にやっていただくパソコン問診票があり、それぞれの方に合ったプランをご用意できます。

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Q:自分のノートパソコンを持参して学習できますか?

 

A:はい大丈夫です。

しかし、当教室にてインターネットにつなげる場合にはウイルス感染リスクを防ぐ事を理由にセキュリティソフトが導入されているパソコンに限らさせていただきます。

 

なおインターネットの接続を必要としないWordやExcelの学習などはセキュリティソフトが導入されておられなくても可能です

 

わからない方はお気軽にお尋ねください

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Q:以前に一度入会したのですが、事情があってこれなくなりました

  再度入会したいのですが可能ですか??再度入会金が必要

  ですか?

 

A:再入会ももちろん可能です。入会金につきましては前回、最後にお越しになってから1年間は入会金は不要です。1年以上経過した場合であっても入会金免除の特例はございます。どうしてもやむを得ない事情で前回来れなくなったなどの場合(就職が決まった・引っ越しした・身内の御不幸等)は入会金は免除させて頂きます。お気軽にご相談ください

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Q:レッスンは基礎からでないとダメなの?ワードからやりたい

 

A:もちろん、ワードから始めていただく事も可能です。ただ、基礎や活用の内容を知っておいた方が、よりスムーズに身に付く場合もありますので、ご自分のレベルに合わせて学習することをおススメしています。色々ご相談ください。

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Q:曜日とか時間が固定できないんですけど

 

A:当校は予約制ですので、ご都合の良い時間にレッスンできます。ご安心ください。

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Q:今月は行けそうにありません。あと1回残っているのですが、どうなるの??消えちゃうの??

 

A:急な用事はつきものです。予約した日に用事が入り行けなくなった日はご予約の授業開始前までにご連絡いただきますと、その分は来月に予約振替を行うことができます。有効期限は、該当レッスン日から1か月です。 事後連絡の場合ですと、キャンセル扱いにならず、受講当日は受けたものとカウントとなりますので、必ず授業開始前までにご連絡下さい。

もちろん、当月の振替を当月にとることも可能です。

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Q:履歴書に『パソコンくらぶポテンシャルに通っています』と書いてもいいですか?

 

A:もちろんでございます。

 パソコン教室に通っているということは、企業様から

 『パソコンを積極的に覚えようとしている』

 と好印象を持たれます。

 履歴書に当教室の住所、電話番号なども書いていただいても

 かまいません。

 

 企業様から当教室に確認のお電話が入る場合でも面接前に

 当教室に事前にお申し出いただければ、企業様から確認の

 お電話が入った際も、通っている証明を当教室より行わせて

 いただきます

 

 ※必ず事前にお申し出いただく必要がございます。

  お申し出いただかない場合、個人情報、プライバシー保護の

  観点から、企業様に証明をすることができませんので

  ご注意ください

 

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Q:家にはパソコンがないのですが大丈夫ですか?

 

A:大丈夫です。パソコンって高いものですから、自分が『欲しい』って気持ちになってからの購入でもよいのではないでしょうか?どんなものを買っていいかわからない場合には遠慮なくご相談下さい。

 

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Q:家のパソコンの接続がわからない。ウイルスソフトって何?わからないことばかりなんですが・・・

 

A:わからないことがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。

『今更聞けない』なんて事も大歓迎です。インストラクターは受講生様の「わからない」を改善するためにいるのです。

 

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Q:カリキュラムにないことも教えてくれるの??

  仕事の持ち込みもいいですか??

 

A:もちろん可能です。

 例えば当教室にて通常学習を行っている途中に

 「急にこれパソコンで作ってくれと頼まれてしまった」

 などのご相談がございます

 そんな時、当教室では通常学習は一旦中断し、受講生様のご希望の

 学習を行います。

 その作業が完了しましたら通常学習に戻るという

 方法を行なっております

 

 〇仕事で急に頼まれた

 〇今日中にインターネットで買い物したい

 〇来月旅行行くから飛行機のチケットをネットで買ってみたい

 

などなど、「急いでこれやりたい」などのご希望も

お気軽にご相談ください

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Q:来春就職だから、とにかく早く覚えたい。

 

A:短期集中コースがあります40時間で3万9千円コースですこれは通常の36%もお得になります。超特急&超割引。実は

『テレビCMで有名なスクール』と内容は同程度で料金は

3分の1以下なんですよ。

もちろん回数も受講生さまのご都合でお決めいただけます

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Q:○月まで頑張りたい!!一ヵ月の短期で一気に覚えたいけど

 

A:当教室は受講生様のご都合も考慮した学習方法となっておりますので期間限定での学習、またはご希望期間内での資格取得なども可能です。

 

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Q:入会したら何か月も通わなくてはいけないの??

 

A:いいえ

当教室はご自分のペースでの学習をしていただいております

 

目標が例えば資格取得だった場合

月に8回ほど受講して数か月かけて取得される方もいらっしゃれば

月に一気に40回入り、1か月で資格を取得される方もいらっしゃいます

 

目標が特にないけどパソコン覚えたいという方の場合

そちらも同様にゆっくり学習することも可能ですし

一気に学習することも可能です。

 

受講生様の「いつまでに」などがありましたら

お気軽にご相談ください

 

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Q:私(私の子)は障がい者認定を受けています。それでもレッスンは可能でしょうか??

 

A:当教室には現在障がい者認定(知的の方と身体の方2名様)を受けられた受講生様も在籍しております。キーボードの文字うちから始まり、現在(在籍3年及び1年)は私が質問したその答えをパソコンに打ち込むという練習を行いコミュニケーション力を高めております。(レッスン内容はご相談ください)

更にWord・Excelの操作もできるようになりました。

 

不可能ではありません。通えるか、通えないかをお客様だけで判断せず当教室もご相談相手の一人にしていただければと思います。

 

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Q:パソコンは何台完備ですか?

A:当教室には8台のパソコンを完備しております  

  受講人数様が多い場合はインストラクター2名で対応致しますので

  ご安心して受講ください

 

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Q:対応OSは何??officeのバージョンは??

 

A:OSはWindows7とWindows8.1・Windows10を扱っております。

officeは現在office2010とoffice2013・office2016バージョンがございます。もちろんマイクロソフト社製です

 

わからない方はお気軽にご相談ください(^^)/

 

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Q:仕事でつかえるようになりたいのですがどこまで習えますか?

 

A:求人に載っております

 

 ●パソコンの基本操作ができる方

 ●エクセル・ワードの基本操作ができる方

 ●パワーポイントができる方

 ●エクセル・ワードのA又はB

 ●エクセル・ワードの資格3級・2級・1級所持の方

 ●タイピングが得意な方(又はある程度できる方)

 などが求人に載っていましたら当教室で受講可能です

他にも自治会やPTAなどの案内文書や計算表の作成

パソコンメールでの基礎から応用まで

なども可能です

 

他にも受講生様がこんなこと習いたいとのご要望が

ありましたらお気軽にご相談ください

 

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Q:趣味で使えるようになりたいのですがどこまで習えますか?

 

A:

 ●パソコンの基本操作

 ●デジカメ写真をパソコンに取り込む

 ●スマホ画像をパソコンに取り込む

 ●オリジナルCDの作成

 ●オリジナルDVDの作成

 ●インターネットの使い方(入門)

 ●インターネットでお買い物方法

 ●飛行機の予約方法

 ●年賀状の作成

 ●動画をパソコンに保存する

 ●動画をDVDに焼く

 ●これが使えると便利

 ●パソコンの点検方法

              ほかにも多数あり

 などが受講可能です。

他にも受講生様がこんなこと習いたいとのご要望が

ありましたらお気軽にご相談ください

 

 

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Q:家で見てくれる人がいないので子供も連れて行って良いですか?

 

A:受講生様の隣、または近くでYouTubeやDVDなどを見る事ができるのであれば問題ありません。お気軽にご相談ください

 

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Q:女性・男性どちらが多いですか??

 

A:全体的な比率でお答えしますと

女性の受講生様=8割・男性の受講生様=2割となっております。

女性の受講生様が多い教室ですが、男性のお客様も歓迎でございます

 

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Q:教えてくれる先生はどんな人??

 

A:自分の教室の講師を悪くいう人はいないとは思いますが、とにかく優しい先生ですよ)^o^(

 

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 Q:ホームページを見ていると「強制なし」「購入は任意」などが多いですが本当に強制はしないのですか?

 

A:はい!!一切強制は致しません。悩んでいる方のご相談をお受けしたりはしますが、やはり最終的には「お客様が心から納得していただいたら」を心がけております。

 

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Q:無料体験はいきなり伺ってもできますか?

A:はい大丈夫です。ただ混雑時間帯(特に午前中)は学習している方が多く、無料体験ができない場合もございます。スムーズに無料体験を行うためになるべくお電話にてご予約をおとりになってからお越しいただきたく思います。

 

そうしていただきますと事前準備が可能になるため混雑時間帯もご案内が可能と思われます

(お席が満席の場合には別の時間帯や別の日程をご案内しております)

 

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その他ご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりご遠慮なくお問い合わせください